Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Zielgruppe und Website-Stil

Kindertraumde richtet sich an Eltern, Erzieher und Spielzeugliebhaber, die hochwertige, pädagogisch wertvolle Spielzeuge für Kinder suchen. Unser Angebot umfasst:

• Puppen (Babypuppen, Modepuppen, Stoffpuppen)
• Lernspiele (Brettspiele, Kartenspiele, Denkspiele)
• Kuscheltiere und Figuren (Actionfiguren, Tierfiguren)
• Zubehör und Spielesammlungen

Unser Shop-Design ist freundlich, übersichtlich und familienorientiert gestaltet, mit Fokus auf einfache Navigation und transparente Informationen.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Ihnen und:

Kuscheltiere Verkäufe
Waßmannsdorfer Chaussee 6
31332 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Lieferung der Ware ausdrücklich annehmen.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabgabe belastet.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Standort kontaktieren Sie uns bitte.

5.2 Lieferfristen

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand mit DHL oder FedEx (€12,95)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand mit EMS (für Bestellungen über €50)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich insbesondere bei Lieferungen ins Ausland verlängern.

5.3 Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Verzögerungen berechtigen nicht zur Rücktrittserklärung oder Schadensersatz.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Widerrufsausschluss

Aus hygienischen Gründen können wir keine Rücknahmen von Stoffpuppen und Kuscheltieren akzeptieren, sobald die Originalverpackung geöffnet wurde.

7.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

8. Gewährleistung und Garantie

Für Mängel der Ware haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Bei gebrauchten Artikeln beträgt sie ein Jahr.

9. Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur zur Vertragsabwicklung erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur zur Vertragserfüllung (z.B. an das Versandunternehmen).

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.